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Y-a-t-il une stratégie ambitieuse pour les forces commerciales à la Télévente et au Face à Face ?

La baisse sensible des effectifs commerciaux dans les équipes Face à Face comme sur les plateaux Télévente pose la question de leur gestion à moyen terme dans la Direction des Ventes Entreprises (DVE). Parmi la myriade de sujets qui s’y réfèrent, on citera : la redéfinition des postes et les parcours pro inter-DVE, la revalorisation des niveaux de fonction et leurs interconnexions, l’harmonisation des rémunérations, la formation des personnels et le recrutement.

FO vous livre ses réflexions et ses propositions sur ces sujets.

Lire l’INFO COM de la DVE-DDCE-Télévente n°6 – Juin 2022

Suite à notre dernier tract, la direction interpellée a souhaité rencontrer FO sur les sujets que nous avions mis en avant. Des avancées certaines sur le TPAS ou l’absentéisme par exemple.

Mais aux autres questions abordées, nous avons obtenu quelques réponses mais encore beaucoup de « Veuillez patienter, merci ».

Lors de la CDSP du 26 avril, la direction de la DSI BSCC a présenté un zoom de la direction de l’Innovation.

Elle a exposé la raison d’être de l’innovation et de la prospective, et a annoncé que l’équipe devait s’étoffer. Sur le terrain c’est tout autre chose qui se passe. Si un appel à candidature d’un nouvel expert Innovation a bien été publié sur la bourse de l’emplois, une véritable chasse souterraine aux « anciens » est en cours, faisant fi de toutes les règles de dialogue social à La Poste pour la protection des agents. FO est montée au créneau  !

La fatigue, la surcharge de travail et les départs s’accumulent à l’École de la Banque et du Réseau.

La direction semble en être consciente, mais reste impuissante… FO alerte sur les nombreux sujets brulants du moment et attend de la Direction de vraie réponse !

Les irritants et problèmes s’accumulent à la DSEM. La direction, qui multiplie les maladresses, se montrant agressive, ne semble pas prendre la mesure des conséquences d’une telle attitude. Elle laisse les agents s’enfoncer inexorablement dans le mal être…

Mais ici ce n’est pas un jeu. Des postières et des postiers sont en réelle difficulté, avec une dégradation sans précédent des conditions de travail, des sanctions lourdes, des conséquences désastreuses sur leur vie personnelle et sur leur santé.