Archives: bureau de poste

Sommaire:

• Chargé(e) de clientèle, un métier à revaloriser
• Fin des opérations de retraits et versements en espèces aux guichets
• Une nouveauté pour l’entretien professionnel 2022
• Accord BGPN : des viviers cadrés
• RVB des chargés de clientèle : pourboires et sous conditions

L’avenant télétravail signé le 4 novembre 2021 présentait des expérimentations concernant les activités télétravaillables pour faire accéder les postières et les postiers relevant de la ligne commerciale bancaire au travail à distance, sur un site postal le plus proche possible de leur domicile. Si cette modalité ne nous satisfaisait pas, car trop éloignée de la notion de télétravail, nous y avons cependant vu une première étape.

Force est de constater que 5 mois avant le terme de l’avenant, aucune solution ni expérimentation n’a été proposée ni présentée.

L’avenant télétravail signé le 4 novembre 2021 présentait des expérimentations concernant les activités télétravaillables  pour faire accéder les postières et les postiers relevant de la ligne commerciale bancaire au travail à distance, sur un site postal le plus proche possible de leur domicile. Si cette modalité ne nous satisfaisait pas, car trop éloignée de la notion de télétravail, nous y avons cependant vu une première étape.

Force est de constater que 5 mois avant le terme de l’avenant, aucune solution ni expérimentation n’a été proposée ni présentée. Toutefois, un vague projet de prise en charge de portefeuille à distance voit le jour, l’objectif pour La Poste étant d’assurer la gestion ponctuelle d’un portefeuille vacant par un conseiller rattaché à un autre bureau.

Il est clair que La Poste a une définition bien personnelle de la notion de télétravail, notion qui est bien loin de celle attendue par de potentielles nouvelles recrues. Si aujourd’hui les recrutements sur les postes de conseillers étaient difficiles, demain qu’en sera-t-il ?

Les personnels de la LCB, qui demande individuellement un aménagement de leur organisation de travail se voit opposer les termes de l’accord :

• L’organisation est de la responsabilité de l’entreprise.
• Les activités qui nécessitent d’assurer un accueil du client ou une présence physique dans les locaux de l’entreprise ne sont pas télétravaillables.

Pour FO Com, ces postures de principe ne sont pas acceptables !

Les conseillers ne comprennent pas cette stigmatisation. Il devient nécessaire et urgent d’apporter une réelle réflexion aux activités télétravaillables à la BGPN !

FO Com sera attentif sur ce point lors des futures négociations de l’accord télétravail :

• Les attentes des postiers de la Ligne Conseil Bancaire sont fortes.
• Le télétravail pour les CODIR doit aussi entrer dans le champ des possibles.
• Enfin, trop de personnels sont exclus du champ d’application du télétravail et ne bénéficient pas de ses avantages. Il est temps, pour eux aussi, de réfléchir à des compensations.

FO demande donc à La Poste de réviser sa position et de revoir sa lecture de l’avenant du 4 novembre 2021.

Le 8 décembre 2021, FO a apposé sa signature sur le nouvel accord portant sur l’accompagnement des postiers de la Branche Grand Public et Numérique dans leur évolution professionnelle. Il arrivera à échéance le 31 décembre 2023.

C’est le premier accord d’une série qui en comportera trois au total. Les prochaines négociations porteront sur le collectif en bureau de poste puis sur les sujets communs aux conseillers bancaires de la BGPN et de La Banque Postale.

Tout au long des négociations FO a eu à cœur de défendre de nombreux sujets, telle la protection des postiers ainsi que l’amélioration des conditions d’accompagnement lors de leurs parcours professionnels.

4 grandes thématiques illustrent les avancées négociées et obtenues par FO :

• La dissociation de l’entretien d’appréciation et de l’entretien professionnel. Très souvent ce dernier était effacé au profit du premier laissant peu de place à l’expression des souhaits du postier.
• La sécurisation des viviers qui seront des viviers de pré-recrutement pour certaines fonctions. Le postier pourra préciser au moment de l’entrée la zone géographique souhaitée à la sortie et il se verra proposer au moins un poste dans les 24 mois.
• Une enveloppe complémentaire portée, grâce à FO, à 1,4 millions d’euros viendra s’ajouter à ce que prévoit l’accord « La Poste engagée avec les postiers » que FO n’avait pas signé.
• La prolongation des mesures financières lors de la sortie de fonction des postiers bénéficiant d’une rémunération variable spécifique. FO a réclamé et obtenu que le versement soit plus rapide qu’avant.

FO est une organisation syndicale réformiste, la protection et le bien être des postiers font partie de son ADN. Les avancées et améliorations contenues dans cet accord, en lien avec nos revendications, nous ont conduits à signer cet accord. Nous serons donc présents en commissions de suivi nationales et locales, et à même de prendre en charge des cas particuliers pour lesquels La Poste ne respecterait pas ses engagements.

Vous trouverez d’autres informations dans nos publications à venir. N’hésitez pas à aller à la rencontre de nos représentants FO en régions pour toute question.

Lors des réunions plénières, les organisations syndicales ont la possibilité de faire une déclaration préalable, ce qui leur permet d’exposer leur position et leurs revendications face à nos dirigeants sur tous les sujets qui les réunissent dans les instances de dialogue social.

FO Com a toujours à cœur de rédiger une déclaration préalable à chacune de ces réunions. Grâce aux remontées terrain de chaque région, nous sommes en capacité de mettre le doigt sur des problématiques que La Poste n’avait pas anticipées et d’enrichir ainsi le débat.

Lors de la Commission de Dialogue Social du 3 décembre, La Poste nous a présenté une nouvelle expérimentation qui se déclinera dans 30 bureaux à partir du mois de mars 2022.

Pour en savoir plus, [Lire le tract]