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Depuis 2018, tout postier volontaire a la possibilité de contribuer au dispositif de don de jours de solidarité en versant des jours de congés non pris via son système d’information (GTM, MaBoxRH ou #RH). Les dons sont anonymes et ne sont pas attribués à une personne spécifique. Ils alimentent un fonds de solidarité qui est complété par l’employeur, à hauteur de 1 000 jours par an. Depuis le début de l’accord, plus de 5 300 jours versés.

Pas besoin du certificat des aidants

Pour bénéficier de jours de solidarité, la postière ou le postier aidant doit apporter son soutien à une personne atteinte d’une maladie grave, d’un handicap ou victime d’un accident d’une particulière gravité, rendant indispensable une présence soutenue et des soins contraignants.

Avant de faire une demande, il est requis d’utiliser une partie de ses congés et de son Compte Épargne Temps  (CET). Le nombre de jours demandés doit correspondre au certificat médical fourni, accompagné d’une déclaration sur l’honneur attestant de la qualité d’aidant et du lien avec la personne aidée.

Le nombre de jours alloués peut atteindre jusqu’à cinq fois leurs obligations hebdomadaires de travail par an pour une même situation de santé. Ce dispositif peut être renouvelé une fois par an avec un nouveau certificat médical. Jusqu’à présent, 2 500 jours ont été attribués à une centaine de postiers bénéficiaires.

Maintien de la rémunération comme pour les congés annuels.

La demande doit être soumise au responsable des ressources humaines. Une fois l’éligibilité vérifiée, le dossier complet est transmis à la commission nationale d’attribution des jours de solidarité aidants, qui se réunit dans un délai d’une semaine après réception du dossier. La rémunération est maintenue de la même manière que pour les congés annuels pendant la période de jours de solidarité.

De plus, des congés spéciaux, tels que le congé de solidarité familiale, le congé de proche aidant, ou le congé de présence parentale, peuvent être envisagés, mais dans ce cas, la rémunération de l’employeur n’est pas maintenue. Avant d’opter pour l’un de ces dispositifs légaux, FO recommande de vous renseigner auprès de vos responsables RH pour mesurer l’impact sur votre carrière et votre situation de retraite.

En 2018, sous l’impulsion de FO, le dispositif « don de jours » a été intégré au premier accord visant à améliorer la conciliation entre la vie professionnelle et personnelle des postières et postiers aidants arrivant à échéance le 31 décembre 2023. Celui-ci offre également d’autres mesures concrètes, notamment trois ASA « aidant » par an, la modulation du temps de travail, le télétravail, et bien d’autres avancées. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter nos syndicats départementaux.

Aider ceux qui aident : du soutien et de l’écoute avec FO Com

La France compte plus de 11 millions d’aidants qui accompagnent, à titre non professionnel, en partie ou totalement, une personne de leur entourage proche, dépendante, handicapée ou gravement malade, pour assurer les activités de la vie quotidienne. Cette aide régulière, permanente ou non, concernant les soins, les démarches administratives, le soutien psychologique, les activités domestiques… peut se dérouler au domicile du proche aidé ou de l’aidant.
Aujourd’hui, près des 2/3 des aidants travaillent et le nombre de salariés aidants ne cesse de croître face au vieillissement de la population. C’est l’ensemble de la société qui est concerné et doit se mobiliser, particulièrement dans le monde du travail. Il est certain que les contraintes de l’aidant ne s’arrêtent pas aux portes de son entreprise. Il est donc urgent d’offrir un soutien plus concret à celles et ceux consacrant une grande partie de leur existence à aider un ou plusieurs proches dans la difficulté. Encore trop peu d’entreprises inscrivent l’aidance dans leur politique des ressources humaines !

Qu’en est-il à La Poste ?

Dès 2015, FO Com revendiquait des droits aux postières et postiers qui devaient, à la fois aider un proche (pour cause de maladie, handicap et dépendance) tout en assurant leur activité professionnelle. S’en est suivie alors la création du guichet des aidants en 2016 puis, en 2017, le certificat des aidants.

En 2018, sous l’impulsion de FO Com, pour qu’une politique sociale soit mise en place en faveur des aidants, un accord relatif à une meilleure articulation entre la vie professionnelle et personnelle des postières et des postiers aidants a été négocié. Cet accord propose, des mesures effectives concernant la facilitation de l’organisation du temps de travail (aménagement horaire, accès à un temps partiel…), l’accompagnement dans la mobilité géographique, de meilleures modalités de télétravail et la création de 3 jours d’Autorisation Spéciale d’Absence.
Cette offre est aussi complétée par le dispositif de don de jours de solidarité qui attribue des jours d’absence aux postières ou postiers aidants.

En plus de ces mesures, des prestations sociales votées au Conseil d’Orientation et de Gestion des Activités Sociales (COGAS), viennent aussi répondre à leurs besoins, telles qu’une majoration d’une demi-part pour le calcul du quotient familial, l’aide au répit, les offres de la Silver économie, la formation aux gestes et postures, etc. D’autres acteurs (MG, AFEH, APCLD…) peuvent également être sollicités à ce titre.

Actuellement à La Poste, malgré cette reconnaissance et ces avancées majeures, les droits des aidants sont encore peu ou pas connus. C’est la raison pour laquelle FO Communication réalisera un livret relatif aux aidants. Chaque postière et postier pourra s’y référer et obtenir toute l’information nécessaire aux aidants pour qu’ils bénéficient de tous leurs droits.
Toujours plus de collègues aident des proches au quotidien et chacun d’entre nous peut être concerné un jour.

En 2020, à La Poste, 4 337 postières et postiers ont contacté le guichet des aidants (3 436 certificats d’aidants délivrés). 957 jours d’ASA ont été octroyés à 590 postières et postiers. 25 collègues ont bénéficié de dons de jours de solidarité. Le COGAS a aussi consacré une enveloppe d’offre sociale aux aidants à hauteur de 1,18 million d’euros.
Fin 2022, l’accord relatif à une meilleure articulation entre la vie professionnelle et personnelle des postières et des postiers aidants expire. Afin de recueillir vos revendications, FO Com souhaite connaître votre expérience, votre ressenti et votre avis sur le sujet de l’aidance à La Poste.

Pour FO Com, il est essentiel que les dispositifs RH, les aides et les prestations sociales soient encore davantage connus, toujours mieux développés et adaptés afin de répondre au plus près des besoins des postières et des postiers confrontés à ces situations. C’est en ce sens que nous nous engageons.

AIDER CEUX QUI AIDENT :
DU SOUTIEN ET DE L’ÉCOUTE AVEC FORCE OUVRIÈRE

Aidance à La Poste – Des dispositifs encore méconnus

La France compte plus de 11 millions d’aidants qui viennent en aide, à titre non professionnel, en partie ou totalement, à une personne de leur entourage proche, dépendante, handicapée ou gravement malade, pour assurer les activités de la vie quotidienne. Cette aide régulière, permanente ou non, concernant les soins, les démarches administratives, le soutien psychologique, les activités domestiques…, peut se dérouler au domicile du proche aidé ou de l’aidant.

Aujourd’hui, près des 2/3 des aidants travaillent et le nombre de salariés aidants ne cesse de croître face au vieillissement de la population. C’est l’ensemble de la société qui est concerné et doit se mobiliser, particulièrement dans le monde du travail. Il est certain que les contraintes de l’aidant ne s’arrêtent pas aux portes de son entreprise. Il est donc urgent d’offrir une aide plus concrète à celles et ceux consacrant une grande partie de leur existence à aider un ou plusieurs proches dans la difficulté. Encore trop peu d’entreprises inscrivent l’aidance dans leur politique des ressources humaines !

Qu’en est-il à La Poste ?

Sous l’impulsion de FO Com pour qu’une politique sociale soit mise en place en faveur des aidants, un accord relatif à une meilleure articulation entre la vie professionnelle et personnelle des postières et des postiers aidants a été négocié en 2018. Cet accord propose, pour la première fois, des mesures concrètes concernant la facilitation de l’organisation du temps de travail (aménagement horaire, accès à un temps partiel, …), l’accompagnement dans la mobilité géographique, de meilleures modalités de télétravail et la création de 3 jours d’Autorisation Spéciale d’Absence (957 jours accordés en 2020).

Étant arrivées à échéance en septembre dernier, ces dispositions sont reconduites jusqu’à fin de l’année 2022 sous forme d’un avenant signé par FO Com. Le bénéfice de ces mesures est conditionné à l’obtention du certificat des aidants, disponible en appelant le guichet des aidants de La Poste au n° 017 816 14 27.

Cette offre est complétée par le dispositif de don de jours de solidarité (hors certificat des aidants) qui attribue des jours de congés aux postières ou postiers aidants. En 2020, 1894 jours dont 894 versés par les postiers ont alimenté le fonds de solidarité créé par l’accord. 25 agents ont pu en bénéficier, contre 30 en 2019.

Enfin, en plus de ces mesures, des prestations sociales viennent aussi répondre à leurs besoins, tels qu’une majoration d’une demi-part pour le calcul du quotient familial, l’aide au répit, les offres de la Silver économie, la formation aux gestes et postures… D’autres acteurs (MG, AFEH, APCLD…) peuvent également être sollicités à ce titre.

Aujourd’hui encore, trop peu de postiers connaissent les dispositifs en faveur de l’aidance. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapprocher de vos représentants FO locaux.

Tout un chacun peut devenir aidant d’un conjoint, d’un enfant, d’un parent ou d’un proche. Très rapidement, la principale préoccupation de l’aidant est l’articulation entre sa vie professionnelle et sa vie privée.

Ce 5 mai 2021, La Poste a réuni les organisations syndicales pour la 3^e commission de suivi de l’accord relatif à l’amélioration de la conciliation vie professionnelle/vie personnelle des postières et des postiers, signé par FO. Il est à noter que ce 1^er accord offre des droits supplémentaires aux aidants  comme la création d’ASA aidant et celle du fonds de solidarité alimenté par le don de jours des personnels et de l’employeur, une organisation de travail facilitée ainsi qu’une mobilité rapprochant l’aidant de l’aidé.

Au préalable, la plupart des droits sont conditionnés à l’obtention du certificat des aidants en appelant le guichet des aidants au numéro vert : 017 816 14 27.

Ladite commission de suivi a été l’occasion d’évoquer les résultats de l’année 2020. La Poste a procédé à une remise à niveau de la filière RH et des CSRH en matière d’information et de formation sur le sujet des aidants, mais la communication au niveau des postières et des postiers reste insuffisante.

• 2 484, c’est le nombre de jours acquis dans le fonds de solidarité au 31 décembre 2020.
• 1 894, c’est le nombre de jours donnés au fonds de solidarité dont 1 000 jours versés par La Poste.
• En 2020, 384 postiers ont donné 894 jours, ce qui confirme une tendance à l’accroissement de la connaissance du don de jours, 25 bénéficiaires de jours de solidarité ont pu accompagner leur ascendant, leur conjoint ou leur enfant.
• 957,  c’est le nombre d’ASA accordées (749 jours pour les femmes, 208 jours pour les hommes).
• En 2020, 590 postiers (454 femmes, 136 hommes) ont utilisé des ASA aidant représentant en moyenne 1,62 jour alloué par bénéficiaire contre 1,67 jour en 2019.

Ceci dit, même si les dispositifs de dons de jours et d’ASA aidant sont plus connus qu’avant, FO a rappelé la nécessité d’une nouvelle communication à destination des postières et des postiers.

Enfin, l’accord arrivant à terme, FO portera vos revendications lors de la prochaine négociation qui s’ouvrira à la rentrée prochaine.

Pour plus d’information, vous pouvez également vous rapprocher de nos représentants locaux FO.

FO a œuvré pour que La Poste définisse une politique d’aide aux aidants familiaux. Bon nombre de postiers doivent un jour venir en aide à un proche en perte d’autonomie ou en situation de handicap, pour les activités de la vie quotidienne : soins, démarches administratives, activités domestiques…

Le Guichet des Aidants Familiaux est le point d’entrée unique du postier (accès dédié aux retraités pour la partie conseil et information, sans obtention du certificat d’aidant qui est réservé aux actifs). Il permet d’obtenir le Certificat d’Aidant Familial, nécessaire pour bénéficier des prestations sociales du COGAS liées à ce statut.

Guichet Aidant Familial: 01 78 16 14 27 (accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 – heures locales de métropole)

Les associatifs de La Poste apportent aussi appui et soutien aux aidants familiaux dans divers domaines : vacances, loisirs, vie quotidienne, solidarité, mutuelles. Les associations du COGAS sont à retrouver sur Portail Malin [ici] .

Pour un actif aidant, mener de front vie professionnelle et personnelle peut vite se transformer en parcours du combattant, à tel point que beaucoup finissent par s’épuiser. Nous pouvons tous être concernés un jour. Grâce à l’obstination de Force Ouvrière, l’accompagnement via des prestations sociales peut efficacement répondre aux besoins de toutes et tous.