Distribution

Les grands oubliés : techniciens conseil contrôle client en PDC et PPDC

L’accord « Un avenir pour chaque postier » signé le 5 février 2015 prévoit de nombreuses mesures dont le bénéfice de jours pénibilité pour les seniors. Or, La Poste a oublié les techniciens S3C en PDC et PPDC alors que les mêmes techniciens en bénéficient quand ils sont en PIC ! Cherchez la cohérence !

FO Com revient lors de chaque instance sur ce sujet pour que La Poste revoit sa copie au plus vite et avec effet rétroactif. Dialogue de sourd car pour nos dirigeants, la pénibilité est très différente en PIC. Mais il y a un hic : nous constatons que la fiche de poste est strictement identique et que le code fonction dans le système d’information également !

FO Com revendique au plus vite que La Poste modifie cette iniquité et revienne à la raison.

La décision de La Poste de ne pas neutraliser les absences sur le deuxième semestre punit les agents quant à l’attribution de la prime d’équipe.

Cette décision prise dans un contexte de pandémie du COVID-19, aussi grave voire plus grave que pour la première vague, reste complètement injuste pour des agents qui n’ont jamais cesser de maintenir les missions de service public et ce malgré les risques évidents encourus pour eux et leurs proches.

Pourtant les agents ont permis à La Poste de préserver une image de proximité et de confiance. En guise de remerciements pour les agents ? Une prime d’équipe amputée…

Face aux situations totalement injustes qui fleurissent un peu partout sur le territoire, FO Com exige de La Poste de revoir sa copie en neutralisant les absences pour le second semestre 2020.

Lors de la CDSP du 18 mars, La Poste a présenté un nouveau logiciel compatible avec Facteo répondant au doux nom de « Compagnon de tournée ». La Poste présente cet outil comme étant une simple aide à la tournée. Ce n’est pas si simple ! Compagnon de tournée est amené en effet à remplacer le cahier de tournée papier actuel et sera alimenté au quotidien par le titulaire du quartier.

La Poste le présente comme une aide au titulaire de quartier et au(x) remplaçant(s) pour se repérer, grâce à la géolocalisation, sur une carte de la tournée et des points de distribution. Compagnon de tournée permet aussi de visualiser sur l’écran du Facteo, les points d’attention et de danger qui auront été renseignés. Aujourd’hui ce sont 14 sites pilotes dans toute la France qui testent cette application.

Pour FO Com, l’outil Compagnon de tournée est à lui seul un PAT (point d’attention).

Compagnon de tournée ne remplacera jamais une véritable formation avec des doublures assurées par les titulaires de quartiers.

FO Com exige actuellement des compensations pour tenir à jour les cahiers de tournée : il en sera de même si cette expérimentation devait être généralisée.

Nous serons vigilants sur la géolocalisation du facteur qui ne doit pas être visible pour l’encadrant. Nous nous interrogeons aussi sur les solutions techniques et palliatives en cas de panne de l’appareil ou de panne réseau 4G. Nous exigeons une réelle étude d’impact sur cette appli car des risques évidents liés à son utilisation sont susceptibles de survenir :

• Défaut d’attention pendant la conduite liée à la consultation de l’écran,
• Manque d’attention/distraction pendant la distribution,

Pour FO Com, l’humain doit rester au cœur de l’organisation du travail car aucun outil ne peut ni ne doit remplacer les milliers d’agents de la BSCC qui, eux seuls, ont les connaissances et les expertises nécessaires à une bonne qualité de service.

Nous défendons et défendrons la notion de titulaire de quartier qui est et doit rester le lien indispensable de la transmission des savoirs, de la connaissance des clients de la tournée et de ses particularités.

La notion de pénibilité est très vaste à La Poste. Elle semble même être différente selon les métiers. C’est ennuyeux et difficile à comprendre quand cela concerne des agents ayant des activités physiques très fatigantes !

En PICs (Plateforme Industrielle Courrier), les agents de plus de 55 ans bénéficient au minimum de l’octroi de 3 Journées Repos Séniors (JRS) par an pour « compenser » cette pénibilité quotidienne au travail. Pour les agents de 58 à 60 ans, ce sont 4 jours qui sont octroyés et 5 jours pour les agents de 61 ans et plus. Or, les autres agents du Courrier n’en bénéficient pas forcément.

FO Com se bat pour que la pénibilité soit reconnue pour tous, mais La Poste reste indifférente. Le BRH, rédigé après la signature par FO de l’accord « Un avenir pour chaque postier » liste précisément les fonctions reconnues exposées à des facteurs de pénibilité éligibles à ces JRS, alors que l’accord ne les mentionne pas. Du coup, le passage d’une fonction vers une autre peut faire perdre ces JRS à un agent. Ces situations sont intolérables !

C’est pourquoi, aujourd’hui, FO Com négocie pour revoir à la hausse la liste des fonctions pouvant prétendre à ces mesures qui doivent bénéficier au plus grand nombre.

De plus, nous exigeons que ces journées soient accordées de droit dès lors que le bénéficiaire y est éligible !

Enfin, pour FO, La Poste doit renforcer l’accompagnement et les conditions de travail des séniors et prendre toutes les mesures de prévention de la pénibilité pour mieux tenir compte de l’allongement des carrières des postières et des postiers.

C’est la notion même de reconnaissance du travail !

En février 2017, FO Com a signé l’accord sur l’amélioration des conditions de travail et sur l’évolution des métiers de la distribution et des services des factrice/facteurs et de leurs encadrantes/encadrant de proximité.

Grâce à cet accord, FO a réussi à négocier diverses primes (pause méridienne, encadrants…), à augmenter les recrutements en CDI, à obtenir de nouvelles fonctions pour les Facteurs polyvalents et les Facteurs de Service Expert, et enfin, l’ouverture des chantiers Normes et Cadences et Sécabilité…

Agents du Courrier, vous êtes toujours couverts par cet accord, et ce jusqu’au 30 avril 2021. En effet, FO Com vient de signer la prolongation de cet accord qui protège tous les agents de ces métiers.

FO Com vous accompagne dans l’action et défend vos intérêts. Si vous avez des demandes, n’hésitez pas à vous rapprocher de vos militants syndicaux FO.