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La mise en marché de Ma french Bank connait un réel succès en nombre d’ouvertures de compte.
Malgré le renforcement du service client, ce dernier ne répond pas aux demandes du Réseau et des clients, il est débordé.
Il faut dire que les jeunes, initialement ciblés comme clientèle principale, ne représentent pas la majorité des ouvertures, mais ce sont plutôt les clients en pré-bancarisation et titulaires d’un Livret A qui basculent sur ces ouvertures de compte rapides et ne demandant que peu de formalités en bureau.
Ma French Bank va devoir s’organiser au plus vite, pour répondre à cette situation imprévue.
