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À la veille de la « Peak période » et en cette période estivale, la situation du service Enquêtes est à l’opposé des déclarations de notre
Président : « Les indicateurs Excellence restent un point d’attention majeur. Nous devons absolument être au rendez-vous de l’attendu de nos clients en cette période estivale notamment sur le Colis et la LR. L’accidentologie ainsi que la formation sont à l’objectif et même au-delà. » L’excellence ne concernerait-elle que la BSCC ?
