Cette nouvelle organisation de travail voulue par la Branche Services Courrier Colis représente un vrai risque pour le management de proximité.
Celle-ci tend à donner plus d’autonomie aux agents en charge de la distribution avec des tâches telles que, par exemple : la gestion du parcv auto, les indicateurs et le suivi de la prime d’équipe, les réclamations, le contrôle des objets signalés…