DVE DDCE Télévente

Depuis la genèse du projet « direction commerciale» impactant les trois entités de la direction des ventes entreprises (DVE), FO Com revendique l’ouverture d’une négociation dans le cadre d’un accord social. L’ensemble des organisations syndicales semble être en phase sur la nécessité d’élaborer un texte négocié pour protéger au mieux les personnels impactés.

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Si l’on se réfère aux sondages et enquêtes où la DDCE vous donne la parole, il apparaît que vous ne vous êtes jamais sentis aussi bien. Ah bon ?

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Prisonnier(ère)s des décisions unilatérales et intempestives de leurs directions, l’absence totale de considération pour certain(e)s et la banalisation des traitements différenciés usent même les plus patient(e)s des agent(e)s de la Télévente.
Sans voie au chapitre, nombreux(ses) sont celles et ceux qui évoluent au jour le jour entre surprises en tous genres, petites fourberies et récifs assassins…

L’arrivée du nouveau directeur national de la télévente coïncide avec une foule d’attentes sur l’ensemble des plateaux. En tête de celles-ci : le besoin profond d’un changement des pratiques managériales.

FO a réitéré sa demande de refonte totale du mode de commissionnement pour 2018 et plaide pour un discours de vérité et un rattrapage compensatoire des sommes indûment perdues en 2017.