Mais qui se dit citoyenne!
Depuis l’annonce de la mise en place des portefeuilles mutualisés, FO Com dénonce l’installation d’une banque à 2 vitesses. Au fil des mois, force est de constater que la réalité nous donne raison.
- Des clients à potentiel gérés en portefeuille avec un conseiller et donc un interlocuteur dédié.
- Des clients appelés « grand public » rassemblés dans un même portefeuille, le 09. C’est sur l’ensemble du territoire, 11 millions de clients qui ne pourront connaitre précisément leur propre conseiller.
En 2024, une nouvelle étape sera franchie.
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