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À La Poste, les files interminables et les clashs avec les guichetiers ne relèvent pas de la légende urbaine. Surtout « pendant la semaine sociale », c’est-à-dire au moment du « versement des prestations CAF » explique François Vuitton, secrétaire départemental de FO La Poste.
Pour dénoncer une situation de « sous-effectif chronique » parmi les guichetiers de Nancy, le syndicat a appelé à la grève ce mardi 13 septembre 2016 dans les bureaux de la rue Saint-Jean, siège de la direction régionale, Commanderie, Blandan et Beauregard. Des établissements où les tensions avec les usagers (« insultes », « comportements agressifs de certains clients ») seraient récurrentes. Deux postes non pourvus sont toujours vacants. Et pour compliquer le tout, les établissements doivent aussi gérer le flux de la clientèle du bureau Nancy Stan en cours de rénovation.
Le mouvement a été très suivi : « 100 % du personnel titulaire est en grève y compris chez les conseillers bancaires », explique François Vuitton. « Seuls l’encadrement et le personnel intérimaire travaillent. Il n’y a que les automates, encore faut-il savoir s’en servir ». Les bureaux Blandan et Beauregard ont dû fermer leurs portes. Et dans les deux autres établissements ouverts (Saint-Jean et Commanderie), seule la remise des colis et des recommandés a pu être assurée. Un « coup de semonce » que le syndicat se dit prêt à répéter si les revendications n’étaient pas entendues.
La direction, qui s’est engagée à remplacer tous les « congés maladie » « en faisant appel à des intérimaires et des postiers en renfort », annonce la mise en place d’une nouvelle organisation fin octobre. Quant aux postes non pourvus, « un nouvel appel à candidature a été lancé ».

Source :
L’Est républicain du 13 septembre 2016

Même si les événements datent de février dernier et font la une de ces derniers jours, ce qui s’est produit à la plateforme de distribution du Courrier de Villeneuve d’Ascq dans le Nord demeure inadmissible et mérite un carton rouge en matière de prévoyance et de santé au travail.
Les faits : une factrice  en CDD, se remet très difficilement d’un AVC dont elle a été victime en février dernier à son travail. Souffrante, elle signale à sa hiérarchie sa situation et demande d’appeler les secours… malgré son alerte,  il aura fallu l’intervention d’un collègue et son insistance à reprocher à la hiérarchie, atteinte sûrement de léthargie, d’avoir minimisé la situation et d’avoir tardé à appeler les secours…soit plus de 2 heures après.
Au-delà des conséquences médicales pour la victime, cette carence dans le signalement de l’alerte auprès des services de soins est révélatrice d’une défaillance de management, mais qu’en plus l’agent qui a insisté pour que cette dernière agisse soit aujourd’hui ostracisé, est tout simplement inadmissible. Cela s’apparente plus à un règlement de comptes pour mieux cacher le manquement de certains à leur obligation de veiller à la santé des personnels dont ils en ont la charge. Membre du CHSCT, ce collègue demande la tenue d’un comité extraordinaire pour mise en danger de la vie d’autrui. Et c’est là que les ennuis commencent pour lui : suspendu de ses fonctions et en retrait de service, il pourrait être muté. Il sauve la vie d’une collègue et perd son travail ! Pire, le postier  fait 30 heures de garde à vue après une plainte de sa hiérarchie pour harcèlement.
Face à cette défaillance du management, la direction du Courrier de La Poste prétend que c’est un encadrant qui a alerté les secours… Parallèlement, la victime a porté plainte pour non-assistance à personne en danger. Et l’inspection du travail a saisi le procureur de la République de Lille.
Le recours à des CDD pressurisés au maximum devient hélas trop fréquent à La Poste, ce qui est une source de risques psychosociaux.
Pour FO, la santé de tous les postiers est une priorité. FO s’inquiète de la remise en cause des instances comme les CHSCT et de la diminution du rôle de la médecine du travail, conséquences de Loi Travail.

Après avoir démantelé le réseau en milieu rural, La Poste a décidé de s’attaquer à son réseau postal en milieu urbain, plus pour des raisons économiques que celles classiques de la baisse de fréquentation. Dans cette stratégique de rentabilité du service postal et la nécessaire concession des activités à des relais poste commerçants, 7 bureaux de la capitale bretonne et un à Saint Malo devraient fermer au  1^er octobre prochain.

Le tollé provoqué par l’annonce des fermetures s’est vite répandu dans la commune de 211.000 habitants. L’incompréhension et l’absence de dialogue de La Poste avec les usagers ne pouvaient que conduire à la mobilisation des postiers-ières et des habitants.  Après une grève en juillet dernier, une pétition a été lancée par FO et d’autres syndicats. 1 500 signatures ont déjà été recueillies… Pour Sébastien Toyer, élu FO au CHSCT, « il faut informer, discuter, on ne fera rien sans les Rennais, sans rappeler que La Poste est un endroit essentiel pour la mixité sociale ».

Force Ouvrière appelle les postiers-ières, toutes celles et ceux qui ne veulent pas que La Poste désertifie ses bureaux urbains à se mobiliser pour le maintien d’un service public postal de qualité, avec les moyens humains à sa réalisation.

Si certains résultats de La Banque Postale sont satisfaisants (collecte assurance-vie, dépôts à vue, nouveaux crédits immobiliers), d’autres points attirent l’attention des salariés et suscitent l’inquiétude de FO. La Banque Postale subit de nombreuses vagues de renégociations sur ses encours en crédits immobiliers ; ces renégociations génèrent une baisse du rendement des crédits immobiliers. Cela fait baisser logiquement les résultats de La Banque Postale (LBP). En revanche, il y a de bonnes performances pour le crédit consommation et sur les filiales de LBP.
Les performances en gestion d’actifs et sur le marché des entreprises sont mitigées dans un contexte de plus en plus concurrentiel. Si les encours sont en hausse, on assiste à une guerre des prix des banques à la recherche de placement pour leurs liquidités.
En ce qui concerne le Livret A, la décollecte est forte et amplifiée par la baisse de rémunération de l’épargne liquide.
Encore une fois, des efforts considérables vont être demandés à nos collègues des Centres Financiers et du Réseau (ligne commerciale bancaire). FO attend plus de reconnaissance de la part du groupe La Poste et plus d’équité entre les banquiers et les postiers. FO souhaite également plus de recrutement externe, une meilleure fluidité entre les services, surtout à l’aube de la présentation de la GPEC.  Alors que La Banque Postale va consacrer des sommes considérables pour mettre en place son nouveau logo, quid des augmentations salariales des postiers ?

Partant du principe que les séniors représentent un marché en plein essor, La Poste en recherche de croissance se met sur les rangs pour surfer sur la vague de la Silver économie. Ainsi elle veut revenir aux fondamentaux du métier du facteur afin de rompre l’isolement et favoriser le « bien vieillir à domicile ». En clair : La visite du facteur ! Le lancement du nouveau service « Veiller sur mes parents » ouvert au public, sera proposé à la mi-octobre 2016.

Pour FO, La Poste redécouvre le « lien social » que représente le facteur, ce qui impose plus que jamais que la notion de titulaire de quartier soit pérennisée.

Mais quid des moyens donnés aux facteurs, sa formation, sa responsabilité juridique, sa sécurité, etc. ? … À suivre donc.